イキイキ元氣な組織づくりを合言葉に！！

節目(5月8日新型コロナ感染症5類移行)の日に、「ホスピタリティ溢れる接遇」を目指し。

扶桑苑創立30周年から31周年を迎え、「これからの扶桑苑について(さらに良くなるために取り組むこと)」をテーマに。

笑顔の中にも真剣に、明るい取り組みとなりました。

 

日時:令和5年5月8日(月)14時～17時

テーマ: ①接遇研修・ホスピタリティマナー研修

②これからの扶桑苑について(さらに良くなるために取り組むこと)

参加者: 相談員、リーダー、事務員、管理栄養士、看護師、施設長など

講師:榊原陽子氏 ( 株式会社マザーリーフ代表取締役

<経歴>あいちウーマノミクス研究会 女性活躍産業会議 メンバー
愛知県女性の活躍促進コーディネーター
ＮＰＯ法人 ファザーリングジャパン 会員
日経メディカルオンライン 榊原陽子の覆面調査ルポ 大好評連載中
主な著書 「時間に追われないための小さな習慣」青志社
「医療機関のためのホスピタリティマネジメント」中外医学社

<私たちの約束>

 まずは、自分から周りにプラスの影響を与えましょう
 相手を受け入れてから、自分の考えをのせていきましょう
 ブリッジングを意識しましょう
 協力して行動しみんなが良くなることをめざしましょう

これからも「他者への心遣い、配慮や共感」を大切に！

あっという間の3時間。

研修中は、真剣に。笑顔や笑い声が絶えない扶桑苑らしい研修でした(笑)

榊原陽子先生　ありがとうございました。